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Serviço de Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

Nosso serviço de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade é projetado para ajudar empresas a estruturar e operar um sistema eficiente, baseado na norma ISO 9001. Trabalhamos para integrar processos, promover a melhoria contínua e elevar o padrão de entrega, garantindo mais eficiência e satisfação do cliente.

Impacto da Implementação do SGQ em empresas brasileiras

das empresas optaram pela consultoria para a implementação do SGQ.
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das empresas avaliaram o retorno da consultoria como altamente satisfatório, independente do valor investido.
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das empresas consideram a certificação ISO 9001 como um critério importante para avaliação de fornecedores.
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Etapas do Serviço

1. Diagnóstico

- Avaliação dos processos atuais da organização;
- Identificação de lacunas em relação aos requisitos da norma aplicável;
- Elaboração de um plano de trabalho personalizado.

2. Contexto da Organização

- Definição de objetivos e metas de qualidade alinhados à estratégia do negócio;
- Estruturação da política da qualidade, missão, visão, valores e SWOT.

3. Elaboração da Documentação

- Mapeamento dos processos por área com gestores e equipes;
- Desenho dos fluxos de processos para as áreas;
- Criação ou revisão de manuais, políticas, procedimentos e registros necessários.

4. Treinamento da Equipe

- Treinamento dos colaboradores de cada área sobre o SGQ, novo fluxo de trabalho, Procedimento Operacional Padrão (POPs), registros e planilhas controle;
- Envolvimento de todos os níveis organizacionais para criar uma cultura de qualidade.

5. Implementação de Processos e Controles

- Implantação do novo fluxo de processo com as melhorias definidas em parceria com a área.
- Integração dos novos registros e planilhas controle com as equipes.

6. Auditorias Internas

- Realização de auditorias para avaliar a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Identificação de não conformidades e oportunidades de melhoria.

7. Melhoria Contínua

- Monitoramento periódico para assegurar a eficácia e pontos de melhoria;
- Desenvolvimento de uma cultura contínua de análises e otimizações dos processos;

Benefícios

+

Credibilidade

Alinhamento às normas de qualidade reconhecidas globalmente.

+

Satisfação do Cliente

Serviços e produtos com qualidade e segurança.

+

Redução de Custos

Identificação e eliminação de desperdícios e retrabalhos.

+

Vantagem Competitiva

Destaque no mercado com novas práticas alinhadas à ISO 9001, com foco no cliente.

Público-Alvo​

Empresas que buscam otimizar suas operações, melhorar a produtividade e aumentar sua competitividade no mercado.

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ISO 9001

A melhoria na gestão contribui para o alcance de objetivos estratégicos e vantagens competitivas.

Baseados na NBR ISO 9001, acreditamos que processos bem definidos são essenciais para alcançar os melhores resultados para os nossos clientes.

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