Apoiar instituições de saúde na busca pela excelência assistencial é o nosso propósito. Nosso serviço de consultoria para Implementação da ONA, orienta organizações na construção de um sistema de gestão da qualidade sólido, seguro e alinhado aos requisitos dos níveis 1, 2 e 3, com foco na segurança do paciente, na gestão por processos e na melhoria contínua.
- Avaliação inicial da maturidade institucional frente aos requisitos da ONA;
- Mapeamento de processos críticos, riscos assistenciais e oportunidades de melhoria;
- Identificação de GAPs e pontos de não conformidade com os padrões de qualidade e segurança.
- Elaboração de um plano de ação para adequação aos níveis da Acreditação (Segurança, Gestão Integrada e Excelência);
- Priorização de ações conforme cronograma, criticidade e impacto nos processos assistenciais e organizacionais.
- Capacitação de líderes, gestores e equipes operacionais sobre os requisitos da ONA;
- Formação em segurança do paciente, gestão de riscos, indicadores de desempenho e boas práticas de gestão.
- Apoio na padronização de processos e elaboração de documentos (POPs, manuais, políticas, dentre outros);
- Estruturação de comitês, fluxos de monitoramento e estratégias de governança clínica e institucional.
- Implementação de mecanismos de monitoramento da qualidade e da segurança assistencial;
- Acompanhamento de indicadores, eventos adversos, realização de auditorias internas e planos de ação.
-Organização de registros e evidências exigidos pela ONA;
- Apoio na montagem dos dossiês, apresentação de resultados e preparo para visitas dos avaliadores.
-Estímulo à cultura de qualidade e à avaliação permanente dos processos;
- Ferramentas de gestão e inovação voltadas à excelência organizacional e à sustentabilidade dos resultados.
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Preparação para Certificação que valida a excelência da sua instituição;
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Redução de riscos e melhoria nas práticas assistenciais;
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Cultura organizacional com base em qualidade e inovação;
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Fortalecimento da imagem institucional e valorização frente ao mercado, operadoras e pacientes.
Este serviço é direcionado a instituições de saúde que desejam obter, manter ou avançar nos níveis da Acreditação ONA:
– Hospitais;
– Clínicas e serviços ambulatoriais;
– Serviços de diagnóstico por imagem e laboratórios;
– Instituições públicas, privadas e filantrópicas;
Simplifique processos, garanta resultados e aumente a performance da sua empresa.
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